Dernière mise à jour : 20/03/2025
Chez Dms Media, nous accordons une importance capitale à la protection des données personnelles de nos clients, partenaires et visiteurs de notre site internet. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les législations en vigueur.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons des données personnelles de manière transparente et uniquement dans le cadre de nos activités de marketing digital et d’accompagnement des salons de luxopuncture.
Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site.
- Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact ou échanges par e-mail.
- Données commerciales : informations relatives aux services souscrits et échanges avec notre agence.
Méthodes de collecte
Vos données sont collectées via :
- Les formulaires de contact ou d’inscription sur notre site web.
- Les échanges directs par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux.
- L’utilisation de cookies et d’outils d’analyse de trafic sur notre site web.
2. Utilisation des Données Personnelles
Vos informations personnelles sont collectées et utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services : accompagnement en marketing digital pour les salons de luxopuncture.
- Gérer la relation client : répondre aux demandes, assurer le suivi des prestations.
- Communiquer sur nos offres et services : campagnes e-mailing, SMS marketing, publicités ciblées.
- Analyser et améliorer nos services : suivi du trafic, amélioration de l’expérience utilisateur.
- Respecter nos obligations légales : conformité aux réglementations en vigueur.
3. Partage et Protection des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec :
- Nos prestataires et partenaires : fournisseurs d’outils marketing, hébergeurs web, plateformes de paiement, uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services.
- Les autorités légales : en cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits.
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute divulgation.
4. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus. En règle générale :
- Données clients : conservées pendant 3 ans après la fin de la relation commerciale.
- Données prospects : conservées jusqu’à 2 ans après le dernier contact.
- Cookies et données de navigation : durée de conservation selon la réglementation en vigueur (généralement 13 mois).
5. Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format lisible.
- Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [Votre adresse e-mail de contact].
6. Utilisation des Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et technologiques. Nous vous informerons de toute mise à jour importante.
